在现场 | 极速洞察受邀参与第十届中国市场研究行业双年会

2017-11-03

       11月1-2日极速洞察受邀参与了在北京亮马河饭店举办的“第十届中国市场研究行业双年会暨CMRA成立20周年庆典活动”,国内著名经济学家、营销学专家,政府统计部门专家,院校科研机构学者,企业代表,市场研究行业专家、从业人员等近300人汇聚一堂,就“延展|共创”这个主题各抒己见,碰撞出了不少火花。

       在庆典晚会上,为了表彰我们在中国市场研究行业中勇于进取的创新、创业精神和多年对CMRA发展做出的贡献,极速洞察梅开二度,接连被授予了“企业发展新锐奖”和“协会发展贡献奖”!一路走来始终不负初心,而客户和行业的每一次认可,都让我们充满干劲。

       作为CMRA的忠实伙伴,在数字化营销&新技术应用议程上极速洞察的CEO左云鹏发表了题为《用人工智能结合行为定向问卷聆听消费者之声》的演讲,围绕当下最热门的“人工智能”和“行为定向”两项技术如何结合大小数据,打通线上与线下、用户行为与态度等多个维度的数据。

从AI说起

       线下大热的人工智能具体落地到调研领域可以操作的点有:①语音识别:语音输入讨论小组,自动转写录音文件(如客服热线),自动访问员问卷; ②图像识别:社交媒体数据海量图片品牌识别,超市人脸及模式识别,facial coding……③NLP(自然语言处理):从电商产品评论分析、社交媒体数据分析中得出有价值的结论……

Panel的演进:移动化、行为标签化

       目前我们的手机panel已经能够实现多形态数据的收集和整合,除了能提交图片、视频、位置等多样信息,移动端panel响应更及时、应答时间更自由的优势也是毋庸置疑的。 但是手机panel依然面临调查时间过长、内容复杂让人无所适从、话题不相关/无聊、甄别概率高等难题,那么panel演进的下一个形态必须要解决上述问题:永无甄别!耗时少于5分钟!只推送感兴趣的!这就是我们说的“标签panel”:通过IMEI、手机号、Cookie交换流动的数据,提供更丰富的用户画像和行为数据。

大小数据相结合的终极解决方案——NLP+行为定向panel

       当我们能提供上面所说的标签panel之后,大数据支撑下的NLP(自然语言处理)技术能够智能化获取广泛而真实的意见反馈,再结合行为定向问卷来补齐大数据数据粒度不够细的不足,从而形成完美的解决方案。

总的来说,未来问卷数据的需求会有一定下降,但善用仍能发挥重要作用,而多源数据的融合是大势所趋。

我们能做的是顺势而为、拥抱变化。

在未来面前,你我都还是孩子。